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Human Resources Management




9. Human Resources Management

Maslow 욕구 5단계

  • 1단계 : 생리적 욕구 (Physiological Needs)
  • 2단계 : 안전 욕구 (Safety Needs)
  • 3단계 : 사회적 욕구(소속감과 애정) (Social Needs), Belongingness and Love
  • 4단계 : 존경 (Esteem)
  • 5단계 : 자아실현 (Self actualization)

허즈버그의 두 가지 요인 (Two factory theory Frederick Herzberg)

동기 요인 (Motivating agent), 만족의 요인

  • 성취감, 안정감, 책임감, 성장, 발전 및 보람 있는 직무내용 등과 같이 개인으로 하여금 보다 열심히 일하게 성과를 높여주는 요인.

위생 요인 (Hygiene factor), 불만족의 요인

  • 보수, 작업조건, 승진, 감독, 대인 관계, 관리등과 같이 주로 개인의 불만족을 방지해 주는 효과를 가져오는 요인.
  • 연봉은 위생요인이다.

맥클랜드의 성취동기 세가지 욕구 (David McClelland three-needs theory)

  • 사람들이 왜 다르게 행동하는지에 대한 욕구
  • n-Ach (성취욕구, need for achievement)
  • n-Aff (친화욕구, need for affiliation)
  • n-pow (권력욕구, need for power)

맥그리거(Douglas mcGregor's)의 X이론과 Y이론

X이론

  • 성악설
  • 팀원들은 기본적으로 일하기를 싫어하고, 일하게 하려면 미세관리를 해야 한다.

    Y이론

  • 성선설
  • 팀원도 자신에게 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 지시하고 통제하며 관리해 나간다.

Z이론

  • 미국 윌리엄 오우치 교수가 제창한 경영이론으로써 X이론, Y이론의 절충형

PM 리더십

  • 초기 : directive 리더십
  • 전체, 수행단계 : integrative 리더십
  • 독려, 비전제시 : charismatic 리더십

PM Power

Positional Power

  • 조직 구조에서 지위에 따라 나오는 힘
  • 초창기 활용 가능, 단기간
  • Formal power
  • Reward power
  • Penalty power

Personal Power

  • PM 개인으로서 가지고 있는 힘
  • 초창기 활용 불가능, 장기간
  • Expert power : 전문가적 권한
  • Referent power : Role Model, 존경의 대상, 닮고 싶은 것
  • Information power : 정보력
  • Connection power : 권한있는 사람들을 연결해 줄 수 있는 능력

참고자료

문서정보

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